Bruknow es la plataforma de Framesoft Solutions Ltda. que permite a las empresas atender a sus clientes por WhatsApp Business, Instagram Direct y Facebook Messenger desde una sola bandeja de entrada, con la ayuda de un asistente automático que responde 24/7.

Cada empresa conecta su propia cuenta de WhatsApp Business, Instagram o Messenger a Bruknow. Desde ese momento, todos los mensajes que reciba llegan a un panel web y a una aplicación móvil, donde su equipo puede responder manualmente o dejar que el asistente responda automáticamente según las instrucciones que la propia empresa configuró.

Canales que conecta

• WhatsApp Business
• Instagram Direct
• Facebook Messenger

Qué incluye

• Bandeja de entrada unificada para todos los canales
• Varios agentes atendiendo la misma línea al mismo tiempo
• Asistente automático configurable por cada empresa
• Aplicación móvil para responder desde cualquier lugar
• Historial completo de conversaciones por contacto
• Estadísticas de atención y tiempos de respuesta

Cómo tratamos los datos

Framesoft Solutions Ltda. actúa como encargado del tratamiento por cuenta de cada empresa cliente, que es la responsable de los datos de sus propios clientes. Los mensajes y datos de contacto se usan únicamente para entregar las conversaciones a la empresa titular de la cuenta. No se venden, no se usan con fines publicitarios y no se emplean para entrenar modelos de inteligencia artificial. Consulta nuestra Política de Privacidad.

Por qué elegirnos?

Porque no solo ofrecemos un asistente virtual: entregamos una herramienta empresarial confiable, estable y diseñada para acompañar el crecimiento de tu organización.

Nuestra tecnología combina rendimiento, seguridad, personalización y soporte especializado para garantizar que cada interacción aporte valor real a tu negocio.